承德市充分发挥标准普通话特色优势,出台多项激励政策和保障措施,全力推进普通话应用服务产业高质量发展。
承德市滦平县早在1953年就被确定为全国普通话标准采集地。为了将标准普通话优势转化为产业发展优势,承德市强化各方保障,以产业园区建设为依托,重点发展呼叫服务产业,大力发展电商语音服务产业,联动发展信息服务产业,加快建设“承德呼叫、服务全国”的普通话应用产业发展新高地。
加强组织保障。组建承德市普通话应用服务产业工作专班,建立“周报告、月通报、季调度、年考核”的工作机制,有效推动工作落实,形成上下联动、齐抓共管的工作合力。
强化人才供给。依托河北民族师范学院“普通话实习基地”、河北旅游职业学院“标准普通话与中国文化体验中心”、留学生汉语等级考试考点,开展高级人才培养培训。依托市人社局人才实训中心,开展中级人才实训培训。在各县(市、区)职教中心开展普通话培训、行业服务标准培训、礼仪培训等,开展初级人员岗前培训。
加大政策支持。出台普惠政策,持续强化硬件建设,通过住房补贴、培训就业补贴等多种补助形式,不断优化人才发展环境。出台激励政策,分别设立坐席奖补和贡献奖补,全面激活企业发展动能。出台市场化支持政策。在政府帮助协调下,符合条件的固定员工可享受购房租房团购团租优惠价格,并对企业电信网络服务用电收费给予优惠。
完善基础配套设施。加强电力保障,保障电力稳定供应。加强通信保障,持续降低产业配套成本。加强场所保障,到2035年将配套建设100万平米职场空间。加强生活、教育、医疗等方面保障,解决园区人才家庭后顾之忧。
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